Ir a la página de la inspección, verificación o visita domiciliaria

Objetivo: Visitar al ciudadano para verificar que los datos que estén vigentes del beneficiado que forma parte del padrón y que no se encuentren en los supuestos de baja establecidos en las reglas de operación (apartado 7.5.2) Baja de padrón de beneficiarios, así como realizar supervivencia.

Tipo de Sanción: Baja del Padrón de beneficiados.

Tipo de Modalidad: Verificación

Sujeto Obligado: Dirección general de bienestar social

Tipo de Actividad: Verificación

Requerimientos: 1.- Identificación oficial.
2.- Comprobantes de domicilio.
3.- Documentación que acredite parentesco.

Procedimientos: 1.- Presentarse en el domicilio.
2.- Identificarse debidamente ante la o el beneficiario.
3.- Explicar claramente el motivo de la inspección.
4.- Revisar documentación que presente el o la beneficiaria.

Tiempo Aproximado: 40 minutos máximo

Criterios de Aplicabilidad: Lo indicado en las Reglas de Operación, actualizacion de datos, verificacion de datos y supervivencia del o la beneficiaria.

Periocidad: Semestral

Lugar de Inspección: Documentación oficial de acreditación del o la beneficiaria.

Derechos Sujeto Obligado:

• Recibir informacion necesaria, de manera clara y oportuna, con respecto al programa.
• Recibir trato digno respetuoso y sin discriminacion alguna
• Recibir apoyos sin costo alguno o condicionamiento no contemplado en las Reglas de Operación del Programa.
• Tener la seguridad sobre la reserva y privacidad de sus datos personales conforme a la legislacion en materia de acceso a la información pública y de proteccion de datos personales.
• Presentar denuncias, quejas o sugerencias ante instancias correspondientes por el incumplimiento de estas Reglas de Operación.

Obligaciones Sujeto Obligado:

• Conocer y cumplir la normatividad del Programa.
• Proporcionar, bajo protesta de decir verdad, la informacion que se requiera de acuerdo con las Reglas de Operación.
• Conducirse con respeto y trato amable con el personal involucrado en la operación del Programa.
• Presentarse ante el personal del Programa para actualizar sus datos y realizar las aclaraciones pertinentes, cuando se le convoque con anticipación.
• Actualizar e informar el cambio de domicilio ante la Unidad Administrativa Ejecutora del Programa.
• Resguardar. cuidar y proteger su medio de cobro mediante el cual reciben los poyos que otorga el Programa.
• Utilizar el apoyo recibido para cubrir las necesidades basicas de los integrantes de la familia.
• El representante del Comedor Comunitario debera presentar el informe bimestral del servicio de alimentacion otorgado durante el bimestre anterior.
• En caso de que se le convoque, participar en las acciones de contraloria social para verificar la correcta ejecución del Programa.
• Informarse sobre los procedimientos para la presentacion de quejas, denuncias o sugerencias.

Atribuciones Inspector:

• Solicitar toda la información y documentación necesaria para verificación de datos del o la beneficiaria
• Hacer llamadas las veces que sean necesarias para localizar ala o el beneficiario del Programa.
• Hacer las visitas necesarias al domicilio a fin de poder verificar que sea veridicos los datos entregados por la o el beneficiario del Programa.

Obligaciones Inspector:

• Identificarse correcta y claramente ante la o el beneficiado del Programa al momento de la verificación.
• Dar la información clara y especifica del porque de la verificación a la o el beneficiario del Programa.
• Tratar con respeto en todo momento a la o el beneficiario del Programa
• Recabar toda la información necesaria, asi como documentación probatoria en la visita de verificación.

Fundamentos Legales:

• Reglas de Operacion 7.6, 7.5.2, 7.5.1

Formatos Asociados:

• Cedula de Verificacion

Regulaciones Sujeto Obligado:

• Reglas de Operación 7, 7.5.1,7.5.2

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Objetivo: Visitar al ciudadano para verificar la información y documentación comprobatoria cumpla con lo establecido en las reglas de operación del programa y realizar supervivencia de la o el beneficiario.

Tipo de Sanción: Baja del Padrón de beneficiados.

Tipo de Modalidad: Verificación

Sujeto Obligado: Dirección general de bienestar social

Tipo de Actividad: Visita domiciliaria

Requerimientos: 1-Identificación oficial del responsable de cuidados.
2-Documento que acredite el parentesco del cuidador y el dependiente.

Procedimientos: 1.- llegar al domicilio e identificarse ampliamente.
2.- Informar al o la beneficiaria del Programa el motivo de la visita domiciliaria.
3.- Solicitar su identificación oficial asi como los documentos oficiales con los que respalda la información dada al momento de la solicitud del Programa.

Tiempo Aproximado: 40 minutos

Criterios de Aplicabilidad: Verificación, actualización y supervivencia.

Periocidad: Semestral

Lugar de Inspección: Documentacion comprobatoria de la información que dio al aplicar para el Programa.

Derechos Sujeto Obligado:

• Recibir la informacion necesaria, de manera clara y oportuna, con respecto al Programa.
• Recibir trato digno, respetuoso y sin discriminación alguna.
• Recibir los apoyos sin costo alguno o condicionamiento no contemplado en las Reglas de Operación del Programa.
• Tener la seguridad sobre la reserva y privacidad de sus datos personales conforme a la legislacion en materia de acceso a la información publica y de proteccion de datos personales.
• Presentar denuncias, quejas o sugerencias ante las instancias correspondientes por el incumplimiento de estas Reglas de Operación.

Obligaciones Sujeto Obligado:

• Conocer y cumplir la normatividad del Programa.
• Proporcionar, bajo protesta de decir verdad, la informacion que se les requiera de acuerdo con las Reglas de Operación
• Conducirse con respeto y trato amable con el personal involucrado en la operación del Programa.
• Presentarse ante el personal del Programa para actualizar sus datos y realizar las aclaraciones e informar el cambio de domicilio ante la Unidad Administrativa Ejecutora del Programa.
• Utilizar el apoyo recibido para cubrir las necesidades basicas de los integrantes de la familia.
• En caso de que se le convoque, participar en las acciones de controlaría social para verificar la correcta ejecución del Programa.
• Informarse sobre los procedimientos para la presentacion de quejas, denuncias o sugerencias.

Atribuciones Inspector:

• -Solicitar la identificación del beneficiario (a) del Programa.
• -Solicitar la documentación legal que respalda la información que el beneficiado entrego al momento de solicitar el Programa.
• -Realizar las llamadas que sean necesarias a fin de localizar al beneficiario (a) del Programa.
• -Realizar las visitas necesarias a fin de comprobar, actualizar o corroborar datos oficiales del beneficiario (a) del Programa.

Obligaciones Inspector:

• -Identificarse correctamente ante el beneficiario (a) del Programa.
• -Informar clara y completamente el porqué de la visita de verificación.
• -Aclarar todas las dudas del o la beneficiaria del Programa a fin de cumplir correctamente las Reglas de Operación del Programa.

Fundamentos Legales:

• Reglas de Operacion 7.2.2

Formatos Asociados:

• Cedula de Verificacion

Regulaciones Sujeto Obligado:

• Reglas de Operación 7.2.2